LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7min আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি
7min আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই নীতি আপডেট এবং প্রয়োগ করি

7min এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত ডকুমেন্ট যা নিয়মিত রিভিউ করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইলে জানানো হয়। নিচের...

সংস্করণ ট্র্যাকিং

এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন। প্রতিটি সংশোধনের একটি সংস্করণ নম্বর এবং পরিবর্তন সারাংশ থাকে যা আপনি support টিমের কাছে চাইলে পেতে পারেন।

ডেটা ম্যাপিং

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেমের সব ডেটা ফ্লো ম্যাপ করি এবং পরীক্ষা করি কোন তথ্য কোথায় স্টোর করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়।

সাপোর্ট অডিট লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন অ্যাক্সেস করেছে তার সম্পূর্ণ লগ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হিস্ট্রি চাইতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় লগইন কুকি এবং ঐচ্ছিক analytics কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় analytics বন্ধ করতে পারেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে না।

তৃতীয় পক্ষ লিস্ট

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রভাইডার এবং KYC সার্ভিসের নাম আমরা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করি। প্রতিটি পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে এবং আমরা তাদের লিংক সাপোর্ট টিমের কাছে রাখি।

অনুরোধ রেসপন্স টাইম

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করার লক্ষ্য রাখি। জটিল ডেটা রিকোয়েস্টের জন্য আমরা অতিরিক্ত সময়ের আগাম নোটিশ দিই এবং আপডেট রাখি।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

7min এর প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি, যখন...

Terms of Serviceঅ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি নিয়ম, উত্তোলন শর্ত এবং নিষিদ্ধ আচরণের সম্পূর্ণ তালিকা এবং আমরা কীভাবে বিরোধ সমাধান করি সেই সব খুঁজে পাবেন।
Cookie Policyআমাদের সাইট কোন কুকি রাখে, কেন রাখে এবং কীভাবে আপনি ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন তার পুরো ব্যাখ্যা এবং নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি পাবেন।
AML Policyআমরা কীভাবে লেনদেন মনিটর করি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং KYC ডকুমেন্ট যাচাই করি তার বিস্তারিত প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা জানুন।
Withdrawal PolicybKash Nagad Rocket এবং অন্যান্য মাধ্যমে টাকা তোলার সময়সীমা, ভেরিফিকেশন স্টেপ এবং প্রসেসিং ফি সম্পর্কিত সব নিয়ম এখানে আছে।
Bonus Termsআপনার অ্যাকাউন্টে প্রোমো ক্রেডিট কীভাবে যুক্ত হয়, wagering শর্ত এবং মেয়াদ শেষের নিয়ম সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
Security Centerদুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লগইন সতর্কতা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার গাইড পাবেন।
Data Request Formআপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাইতে বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে সরাসরি ফর্ম এবং টেমপ্লেট ব্যবহার করুন।

7min এর গোপনীয়তা ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার হাতে রাখা হয়েছে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয়...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা সেকশনে আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল, ফোন এবং ঠিকানা দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। প্রতিটি পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পর আপনি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাবেন।

যোগাযোগ পছন্দ

প্রোমো ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন। প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ম্যাসেজ সবসময় পাঠানো হবে এবং সেগুলো অপশনাল নয়।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার সিকিউরিটি সেটিংসে গত ৩০ দিনের সব লগইন দেখুন, প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন সহ। অচেনা লগইন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার প্রোফাইলে Data Export বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON বা PDF কপি রিকোয়েস্ট করুন। ফাইল সাত দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ ম্যানেজমেন্ট

কোন গেম প্রভাইডার বা পেমেন্ট সার্ভিস আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে তার তালিকা চেক করুন এবং নির্দিষ্ট পার্টনারের অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করার অনুরোধ জমা দিন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল সেটিংসের শেষে Delete Account অপশন পাবেন। আপনার সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে যাবে, যদি না আইনি বা নিরাপত্তা কারণে রাখা প্রয়োজন হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার নাম এবং ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজন। bKash Nagad Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আমাদের আপনার নাম ম্যাচ করতে হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আপনাকে SMS বা কল করতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

না, আপনার bKash Nagad Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে। গেম প্রভাইডার বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং সার্ভিস আপনার পেমেন্ট ডিটেইল অ্যাক্সেস করতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সব লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে স্টোর করি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের সিস্টেম থেকে আলাদা রাখি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল থেকে Data Export সেকশনে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ রিভিউ করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই। কিছু তথ্য AML এবং নিরাপত্তা নিয়মের জন্য রাখতে হতে পারে কিন্তু আমরা স্পষ্টভাবে জানাব কোন ডেটা রাখা হবে এবং কেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে Security ট্যাব খুলুন এবং Login History সেকশন দেখুন। গত ৩০ দিনের সব লগইন সেশন তারিখ সময় ডিভাইস টাইপ এবং শহর লোকেশন সহ তালিকাভুক্ত থাকবে। কোনো অচেনা ডিভাইস দেখলে Change Password বাটন ক্লিক করুন এবং সব সেশন লগ আউট হয়ে যাবে।

আমরা আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রভাইডারের সাথে শেয়ার করি যেমন ইমেইল ডেলিভারি সিস্টেম এবং KYC ভেরিফিকেশন পার্টনার। আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার যোগাযোগ তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন কিন্তু প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পেতেই থাকবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় সব তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিন পরে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড এবং নিরাপত্তা লগ পাঁচ বছর রাখতে হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়মের কারণে। আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা রিটেনশন শিডিউল চাইতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে Communication Preferences সেকশন খুলুন এবং Promotional SMS টগল বন্ধ করে দিন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং আপনি শুধুমাত্র নিরাপত্তা সতর্কতা এবং উত্তোলন নিশ্চিতকরণ ম্যাসেজ পাবেন। মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট বা বোনাস যোগ্যতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।